Délais de livraison

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Post on October 04,2014 13:05#1
Bonjour,
Je souhaiterai avoir certaines informations suite à mes commandes. Il m'est impossible de les suivre.
Cela fait 1 mois que j'attend et je voulais savoir si c'était normal.

Voici mes commandes :

2972454 Aucun tracking

2996724 Idem

3015415 RC950401655CN

Je vous remercie d'avance de vos réponses.

Cordialement
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Post on October 06,2014 01:49#2

les 2 premières produits ne sont pas recommandé ,donc on ne peut pas lès suivre.

pour le troisième ,il vous faut un peu plus de patience ,on va continuer suivre le colis aussi.

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Post on October 08,2014 09:40#3

Bonjour,

Je me permets également de vous contacter suite à une commande (n°3007552) que j'ai passé et payé le 09/09/2014 et que malheureusement je n'ai toujours pas reçu.

Sur le suivi de commande, il est indiqué "shipped" et sur l'info suivi, il est indiqué "incohérent".

Merci d'avance pour votre future réponse.

Cordialement,


Céline

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Post on October 08,2014 20:35#4
Quote: Céline post at October 08,2014 09:40

Bonjour,

Je me permets également de vous contacter suite à une commande (n°3007552) que j'ai passé et payé le 09/09/2014 et que malheureusement je n'ai toujours pas reçu.

Sur le suivi de commande, il est indiqué "shipped" et sur l'info suivi, il est indiqué "incohérent".

Merci d'avance pour votre future réponse.

Cordialement,


Céline

Bonjour Celine.Le colis est bien parti

Mais c'est pas un colis recommandé ,donc on ne peut pas le tracer.

Cordialment


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Post on October 09,2014 15:50#5

bonjour,

j'ai fait une comande sur le site le 10/09/14 ( RC695539854CN) avec une levraison gratuite 7A 20 jours est sur le trecking ca me marque que c'est dans le bureau d'echange depuis le 21/09 j'aimerais bien savoir ou est qu'on ai vraiment sur ma comande rapidement

merci

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Post on October 09,2014 20:33#6
Quote: TORK46 post at October 09,2014 15:50

bonjour,

j'ai fait une comande sur le site le 10/09/14 ( RC695539854CN) avec une levraison gratuite 7A 20 jours est sur le trecking ca me marque que c'est dans le bureau d'echange depuis le 21/09 j'aimerais bien savoir ou est qu'on ai vraiment sur ma comande rapidement

merci

http://forum.banggood.com/forum-topic-28635.html

voici les informations pour votre question

Merci

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Post on October 23,2014 08:28#7

Bonjour,

Je reviens vers vous car malheureusement je n'ai toujours reçu mon colis.

Quels sont les recours possibles pour obtenir un remboursement ou que le vendeur me renvoie le produit?


Cordialement

Céline

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Post on October 25,2014 18:30#8

Bonjour,

Finalement j'ai reçu mon colis aujourd'hui.

Cordialement,

Céline

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Post on August 24,2015 15:31#9
bonjour,

je voudrai avoir quelque info supplémentaire sur ma commande

en effet j'ai passé une commande le 17/08/2015, n° 8000787

paiement ok,via paypal. débité de mon compte par paypal le 20/08 mais a ce jour aucun avancement de la commande.

statut toujours en "Ready to process"

envoie gratuit  méthode:"Air Parcel Register" 7-25 jours ouvrables


merci d'avance


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Post on August 31,2015 02:17#10

Bonjour Rodoudou, votre commande n'était pas disponible avant car on n'a pas eu de stock. Et elle a été expédiée le 30/08/2015. Merci de patienter quelque jours, vous receverez votre commande très bientôt.

Cordialement

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